Shipping policy
📦 Politique de Livraison – Diffuseur Zen
Chez Diffuseur Zen, nous faisons tout notre possible pour vous garantir une expérience d’achat fluide et sereine.
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de votre paiement.
Un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande et un numéro de suivi vous sera envoyé une fois votre commande expédiée.
Remarque :
Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées à partir du jour ouvré suivant.
2. Délais de livraison
Après traitement de votre commande, les délais d’acheminement estimés sont de 7 à 10 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier légèrement selon votre lieu de résidence ou en cas d'événements exceptionnels (congestion logistique, douanes, etc.).
3. Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France et dans certains pays de l’Union Européenne.
Veuillez vérifier que votre adresse est correcte pour éviter tout retard ou problème de livraison.
4. Suivi de commande
Chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l’évolution de la livraison directement depuis notre plateforme ou via le lien communiqué dans votre e-mail de confirmation.
5. Retards exceptionnels
En cas de retard important de livraison, nous vous informerons rapidement par e-mail.
Diffuseur Zen ne pourra être tenu responsable pour tout retard indépendant de notre volonté (force majeure, grèves, ralentissements douaniers, etc.).
📩 Contactez-nous
Pour toute question relative à votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à :
👉 legalshop75@gmail.com